AI 프로젝트 구상은 기간계(Backbone) 시스템 개발 프로젝트와 그 내용이 다르다.
어떻게 만들 것인지를 생각하기 전에 무엇을 만들 것인지를 결정해야 하기 때문이다.
이번 회에서는 구상 단계에서 결정해야 할 4가지 항목과 이 단계의 근간이 되는 서비스 기획의 추진방법을 살펴본다.
먼저 AI 프로젝트의 최초 공정인 구상단계에 대해 알아본다.
AI 프로젝트의 구상 단계는 기간계 시스템 개발 프로젝트와 작업 내용이 다르다.
기간계 시스템 개발 프로젝트는 프로젝트 종류에 따라 해결해야 할 과제와 해결 방침이 어느 정도 결정된다.
예를 들면, 프로젝트 종류로 패키지 도입이나 시스템 이행, 시스템 통폐합 등이 있다.
이러한 경우 해결해야 할 과제는 코스트 삭감이나 EOS(End of Support)에 대한 대응 등이다.
해결책도 SAP, 오라클EBS 등의 패키지를 도입하거나 개발 언어를 코볼(COBOL)에서 자바(Java)로 바꾸는 등 대체적으로 예상이 가능하다.
어느 정도 무엇을 만들지가 명확하기 때문에 구상단계에서는 제품 선정이나 효과, 코스트 견적 등 '어떻게 할까(How)'에 무게를 둔다.
그러나 AI 프로젝트는 다르다. 무엇을 만들 것인가(What)를 정의하는 것부터 시작한다.
예를 들면, B2C(소비자용) 서비스 작업의 경우 누구(어떠한 소비자)에게 왜 어떠한 서비스를 제공할지를 먼저 정의한다.
기간계 시스템처럼 기존 시스템이나 기존 업무가 있는 게 아니라 필요한 시스템을 제로베이스에서 결정해야 하는 것이다.
구상 단계는 본래 누구를 위한 서비스인지 애매한 경우도 있다.
특히 블록체인이나 얼굴인식 등의 기술을 이미 가지고 있는 회사의 경우 그 기술로 무엇을 하려고 하는 프로덕트-아웃(Product-out)적인 발상이 되기 쉽다.
이렇게 되면 AI 프로젝트는 잘 진행되지 않는다.
누구에게 제공할지가 확실하지 못한 서비스는 시장(고객) 니즈에 부합하지 못한 서비스가 되기 쉽다.
적지 않은 투자를 했지만 사용하고 싶지 않는 서비스가 되고 만다.
따라서 시스템을 개발하기 전, 구상 단계의 기획 내용이 서비스 성패에 크게 영향을 미친다.
시스템 개발이 진행돼 버리면 비용이나 스케줄 제약으로 기획단계로 다시 돌아가기 어려운 것이 현실이다.
따라서 AI 프로젝트에서 구상 단계는 매우 중요한 공정이다.
그럼 구상 단계에서 구체적으로 어떠한 일을 해야 할지 알아보자. 구상 단계는 요건 정의 직전까지, 즉 요구 정의를 포함한다.
■ 구상 단계에서 결정해야 할 4개 항목
AI 프로젝트 구상 단계에서 정해야 할 주요 항목은
①서비스 기획
②서비스 요구 정의
③사업 전략 및계획 작성
④ 프로젝트 계획서 작성 등이다.
심기보 전 정보통신기술사협회장
■필자 심기보는...
1976년부터 한전에서 SW개발자로 전산업무를 시작했다.
30여년간 정보화 사업 기획, 개발, 운영업무를 수행하면서 SI사업 등 발주관리 전문가로 일했다.
심기보 전 정보통신기술사협회장
우리나라 최초로 FP(기능점수)법에 의한 SW사업대가 기준연구 및 보급으로 SW사업 선진화에 기여했다.
SEC 정책자문위원과 SW사업분쟁조정위원회위원, 정보통신기술사협회장, KAIST 전산학부 겸직교수, SW정책연구소 초빙연구원 등을 지냈다.
숭실대 대학원에서 'FP법을 이용한 다중회귀 분석적 SW사업대가 산정모델 연구'로 박사 학위를 받았다.
현재는 심기보기술사설계사무소를 설립해 SW설계‧견적‧감정 일을 하고 있다.
특히 SW사업 분쟁방지를 위한 SW사업 요건정의 및 기본설계 전문가로 활동하고 있다.
출처: ZDNet Korea
기사링크: https://zdnet.co.kr/view/?no=20210801174739
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